Asignaciones

Este panel muestra todas las asignaciones de comunicaciones y notificaciones realizadas al usuario.

Recuento de Asignaciones

La parte superior del menú muestra un recuento del estado de todas las notificaciones, que pueden tener los siguientes estados:

• Pendiente. La notificación ha llegado recientemente al buzón.
• Urgente. La notificación llegó al buzón hace más de 8 días y no ha sido aceptada, el plazo para abrir una notificación está a punto de caducar.
• Expirada. La notificación llegó al buzón hace más de 10 días y no ha sido aceptada.
• Aceptada. La notificación ha sido abierta.

Últimas asignaciones

Cuando a un operador se le asigna como responsable de una notificación, este debe aceptar o denegar la responsabilidad.

Cuando el operador tenga una notificación pendiente de aceptar, se mostrará un botón más en la parte superior del menú permitiendo ver las notificaciones que están pendientes de aceptar.

Una vez aceptada o rechazada, la notificación desaparecerá de esta lista.