Funcionalidad beta disponible próximamente
Modo sustitución
GoodOK permite a los administradores de operadores programar ausencias en las que un operador es sustituido por otro durante un plazo de tiempo.
Cuando un operador actúa como sustituto de otro u otros operadores, recibe copia de los correos que se envían a los operadores sustituidos indicando la leyenda “Modo sustitución” para identificar que es un correo que recibe en calidad de sustituto de otro operador.
Cuando se entra en GoodOK y el operador está actuando como sustituto, inicialmente tiene la vista de sus propias notificaciones y resto de opciones. Pero se le añade un banner en la parte superior de la pantalla indicando que está actuando como sustituto de uno o varios operadores, con los nombres de los operadores a los que sustituye:
Pasando el ratón sobre el nombre de los operadores a los que sustituye se puede ver el detalle del periodo de sustitución:
Pulsando sobre el nombre de cualquiera de los operadores a los que se sustituye se cambia la vista al panel y a las notificaciones del operador sustituido.
Se incluye un banner en rojo indicando que se está actuando en modo sustituto del operador que se menciona.
Se resalta en verde el operador al que se está sustituyendo en el banner de los sustituidos.
En lugar de nuestros datos, se reflejan los del operador al que sustituimos en la esquina superior.
En la vista en modo sustituto sólo están disponibles las opciones de PANEL, NOTIFICACIONES, cambio de idioma y modo claro/oscuro.
Cuando se realizan acciones sobre notificaciones en el modo sustituto, se refleja en el historial que la acción la ha realizado el operador sustituto sustituyendo al operador, de forma que en todo momento se refleja quien realizó la acción y si la misma se debe a que estaba sustituyendo a un tercero.
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